सहायता केंद्र

आपकी वेबसाइट से खरीदारी करना कितना सुरक्षित है?

हमारा चेकआउट पेज 100% सुरक्षित है और हम आपकी गोपनीयता को बहुत गंभीरता से लेते हैं। इसलिए हमने यह सुनिश्चित करने के लिए कई सुरक्षा उपाय किए हैं कि चेकआउट पेज पर आपके द्वारा दर्ज की गई कोई भी जानकारी हर समय सुरक्षित रहे।

आप कौन सी भुगतान पद्धतियां स्वीकार करते हैं?

आप Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPal™, Amazon Payments और बैंक वायर ट्रांसफर के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं।

क्या आप मेरे प्लान को अपग्रेड करने के लिए मुझसे शुल्क लेंगे?

जब आप अपना खाता अपग्रेड करेंगे तो आपको केवल मूल्य का अंतर ही चुकाना होगा।

क्या आपके पास रिफंड पॉलिसी है?

यदि ऑर्डर से संबंधित कोई वाजिब विवाद हो, तो हम अपने ग्राहकों को रिफंड का अनुरोध करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जिसका जवाब हम समय पर देने की पूरी कोशिश करते हैं। रिफंड प्रक्रिया में किसी भी प्रकार की सहायता के लिए, हम आपकी मदद करने के लिए तैयार हैं। आप हमारी पूरी रिफंड नीति यहाँ पढ़ सकते हैं।

मैं VidJuice से रिफंड का अनुरोध कैसे करूँ?

कृपया हमें अपने रिफंड अनुरोध के विवरण के साथ एक ईमेल भेजें और हम आपको जल्द से जल्द जवाब देंगे ताकि आपको आवश्यक सहायता प्रदान कर सकें।

दोबारा खरीदारी करने पर मुझे रिफंड कैसे मिलेगा?

यदि आपने गलती से एक ही उत्पाद दो बार खरीद लिया है और आप केवल एक ही सदस्यता रखना चाहते हैं, तो हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। समस्या के बारे में यथासंभव विस्तृत जानकारी प्रदान करें और हम यथाशीघ्र आपसे संपर्क करेंगे।

अगर मुझे मेरा रिफंड नहीं मिला तो क्या होगा?

यदि रिफंड की प्रक्रिया पूरी हो गई है, लेकिन आपको अपने खाते में रिफंड की राशि दिखाई नहीं दे रही है, तो आप यह कर सकते हैं:

• यह जानने के लिए VidJuice से संपर्क करें कि क्या रिफंड जारी किया जा चुका है।
• अपने बैंक से संपर्क करके पता करें कि उन्हें धनराशि प्राप्त हुई है या नहीं।
• यदि VidJuice ने पहले ही रिफंड जारी कर दिया है, तो सहायता के लिए अपने बैंक से संपर्क करें।

क्या मैं अपनी सदस्यता रद्द कर सकता हूँ?

एक महीने की योजना में स्वचालित नवीनीकरण की सुविधा है। लेकिन यदि आप इसे नवीनीकृत नहीं करना चाहते हैं तो आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं।

सदस्यता रद्द करने के लिए, आप हमें ईमेल भेजकर रद्द करने में सहायता का अनुरोध कर सकते हैं, या आप इसे स्वयं रद्द कर सकते हैं। सदस्यता प्रबंधन .

मैं वीडियो कैसे डाउनलोड करूं?

यह प्रोग्राम इस्तेमाल करने में बहुत आसान है:

• जिस वीडियो को आप डाउनलोड करना चाहते हैं, उसका URL कॉपी करके पेस्ट करें।
• रूपांतरण प्रक्रिया शुरू करने के लिए "डाउनलोड" बटन पर क्लिक करें।
• आउटपुट फॉर्मेट चुनें और फिर “डाउनलोड” बटन पर क्लिक करें।

क्या मैं लाइव स्ट्रीम डाउनलोड कर सकता हूँ?

जी हां। हमारा VidJuice UniTube डाउनलोडर Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive और अन्य प्रसिद्ध वेबसाइटों सहित लोकप्रिय लाइव प्लेटफॉर्म से लाइव स्ट्रीमिंग वीडियो को वास्तविक समय में डाउनलोड करने का समर्थन करता है।

क्या मैं VidJuice UniTube को Android और iOS डिवाइस पर इस्तेमाल कर सकता हूँ?

आप इसका इस्तेमाल सिर्फ एंड्रॉयड पर कर सकते हैं, VidJuice UniTube का iOS वर्जन जल्द ही आएगा।

अगर मैं यूट्यूब लिंक से एमपी3 फाइल डाउनलोड करना चाहूं तो क्या करूं?

वेबसाइट में YouTube लिंक पेस्ट करने के बाद, "ऑडियो टैब" चुनें, आउटपुट फॉर्मेट के रूप में "MP3" चुनें और MP3 फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए "डाउनलोड" पर क्लिक करें।

त्रुटि संदेश दिखने पर मुझे क्या करना चाहिए?

सुनिश्चित करें कि आप जिस वीडियो को डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं, वह अनुमत आकार और लंबाई का है और यह भी सुनिश्चित करें कि वह अभी भी ऑनलाइन उपलब्ध है।